石油小区范阿姨年前刚完成人工髋关节置换术出院，术后切口需定期换药。因居住在无电梯老旧小区，往返医院让家人十分发愁。得知医院开通上门换药预约服务后，家属第一时间通过医院微信公众号下单预约。

接到预约订单后，医院医护人员立即电话联系患者，在初步评估病情与居家环境后，迅速安排经验丰富的全科护士上门服务。服务过程中，护士严格遵循无菌操作规范，细致检查伤口愈合情况，规范完成消毒、换药、包扎等专业处置，并耐心向患者及家属讲解居家护理要点，包括伤口感染观察、饮食调理及康复锻炼注意事项，用专业与细心守护患者术后恢复。

“互联网+护理服务”不仅是一种模式的创新，更是人文关怀的体现，此项便民服务已持续开展7年有余。今年，医院紧贴居民需求，在原有服务基础上，新增小儿推拿、三伏贴、三九贴等中医特色服务，同时提供动态心电监测、动态血压监测等慢性病健康管理项目。患者及家属可通过医院微信公众号便捷预约，经医护人员专业评估后，即可安排专人上门服务。

未来，重庆宝石花医院将继续以群众需求为导向，不断拓展上门医疗服务范围、优化服务流程，让更多群众在家就能享受到便捷、专业、优质的医疗护理服务，以更有温度的服务守护百姓健康。