我院2004年成为重庆首批社区卫生服务示范中心，服务辖区5.3万居民。2022年，我院创新推出“互联网+中医药”服务模式，不仅提供中药代煎、制膏制丸等专业加工服务，还实现中药免费配送到家，让居民享受便捷的中医药服务。这一举措深受辖区居民青睐，智慧药房中药处方量从最初的年数百张大幅增长至去年的1400余张，占中药总处方量的51%，居民对“互联网+中医药”服务模式的接受度和满意度逐年提高。

为进一步提升服务效能，2024年8月，我院对智慧药房进行升级改造。通过HIS系统接口实时传输处方，患者扫码即可填写配送地址，彻底解决了此前高拍仪上传处方的弊端。患者既可选择配送到家，也可选择到院自取，还能通过扫码实时查询煎药流程与快递信息，配送时效得到切实保障。

调研组对我院数字中医药建设取得的成效给予高度肯定。这份认可既是鼓励，更是鞭策。未来，我院将持续深耕“互联网+中医药”服务模式，不断丰富服务内涵、提升服务品质，让数字中医药服务更有温度、更接地气，真正成为守护辖区居民健康的“贴心卫士”。