事情要回溯到 5 月 21 日，一女士来到体检中心体检。然而，在检查过程中，她突然发现一直佩戴的珍珠项链不翼而飞。这条承载着特殊纪念意义的项链，对该女士而言无比珍贵。现场工作人员得知情况后，立刻停下手中的工作，在体检区域展开仔细搜寻。但由于当时等候检查的客户众多，现场环境复杂，翻查许久仍一无所获。为不耽误其他客户的体检进度，工作人员安抚着女士的情绪，耐心请她留下联系方式，先回家等候消息。

当日体检结束后，管理人员立即在工作群发动全员寻找。次日清晨 7:40，超声组刘医生终于在诊查床缝隙发现项链，并第一时间联系前台客服，通过预留信息找到该女士归还失物。

当项链重新回到手中，女士感动不已。她特意定制锦旗，亲自送到体检中心，将谢意化作锦旗上的烫金文字。这不仅是对工作人员细致负责的赞誉，更是对体检中心始终如一服务品质的认可。

“客户的信任与满意，是我们前进的动力。” 体检中心负责人感慨道，自 2021 年开业以来，这样的温暖故事已发生过许多次。从专业的体检服务到全生命周期的健康管理，从一次次的客户实名表扬，到如今墙上不断新增的锦旗，变的是荣誉的数量，不变的是守护健康、传递温暖的初心。每一面锦旗背后，都是体检中心用行动书写的暖心承诺。