重庆宝石花医院体检中心获感谢信
5月12日上午,一对退休老夫妻专程来到我院体检中心,为医护人员送上最真挚的感谢。这场跨越一个多月的谢意,源于一次精准的超声检查和暖心的检后随访,背后是一段关乎生命健康的动人故事。
时间回溯到4月3日,油田退休员工贾老师来到医院体检中心进行体检。我院超声医生朱玉明凭借丰富的临床经验敏锐发现 “疑似腹主动脉瘤”。这一潜在致命隐患不容小觑,朱医生当即上报重大阳性结果,并反复叮嘱贾老师速往上级医院确诊。然而,贾老师自觉身体无恙,不仅未重视,还瞒着家人外出旅游。
4月7日,在旅游途中的贾老师先后两次接到体检中心工作人员的电话回访。工作人员言辞恳切,再三强调动脉瘤破裂的严重后果,力劝他立即就医。这份执着最终引起贾老师重视。旅游结束后,他第一时间前往重医附一院血管外科。鉴于病情危急,医院开通绿色通道,4 月 27 日,贾老师顺利完成手术并康复出院。
“若不是医生反复提醒,后果不堪设想!” 回忆治疗经历,贾老师一家仍心有余悸。出院后,他们迫不及待来到医院致谢,定格下温馨瞬间。
超声检查的精准度和重大阳性病例的管理,是衡量体检质量的重要指标。一直以来,医院高度重视相关工作,在人才引进、技术创新、质量管控等方面持续发力。自去年6月起,体检中心更是严格要求重大阳性病例24小时首次随访率必须达到100%,用实际行动践行“早发现、早治疗、早获益”的健康管理理念,为广大群众的健康保驾护航。
这封饱含深情的感谢信,是患者用信任书写的 “勋章”,镌刻着对医护人员专业素养与仁心仁术的高度赞誉。它不仅是对过往工作的肯定,更化作一股强大的动力,鞭策着医院在医疗服务的道路上不断深耕。未来,医院将继续以患者需求为导向,精进医疗技术,优化服务流程,让每一份健康托付都能收获安心与温暖。
文:杨艾静
图:杨小芳
编辑:查君
审核:冯川宁